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- Walks in town se réserve le droit d'annuler une visite sans préavis et hors de son contrôle (y compris, mais sans s'y limiter, le terrorisme, la guerre, l'insurrection politique, l'insurrection, les grèves, les troubles civils, les actes de l'autorité civile ou militaire, les soulèvements, les tremblements de terre, les inondations ou toute autre éventualité naturelle ou anthropique indépendante de sa volonté) avec pour seule obligation de rembourser le prix du voyage.

- Les conditions d'annulation s'appliquent uniquement si vous disposez d'une réservation confirmée effectuée sur le site Internet Walks in town.

Politique d'annulation

- Si vous annulez votre réservation plus de 24h avant votre visite, Walks in town remboursera intégralement votre paiement.

- Les annulations moins de 24h avant la visite ne sont pas remboursables.

- Si vous ne vous présentez pas à votre visite, vous n'avez pas droit à un remboursement.

Pour annuler ou modifier une réservation

Contactez-nous par courriel à info@walksintown.com avec les détails de votre réservation et vos dates.

Nous ne sommes pas responsables de toute perte d'objets personnels, ni de tout dommage causé par des tiers aux objets personnels ou aux clients lors des visites. Nous ne sommes pas non plus responsables de la fermeture partielle ou totale des musées, monuments ou églises, des retards ou irrégularités causés par des tiers.

Les clients doivent informer Walks in town par écrit de toute plainte concernant les visites ou les services effectués ainsi que de toute plainte concernant l'organisation elle-même ou son incapacité à fournir tout aspect inclus dans la description de la visite/du service. Toutes les plaintes doivent être adressées par écrit à info@walksintown.com au plus tard 10 jours après la date de la visite/du service.